2021名创优品春节促销方案

导语：本文通过对名创优品公司的了解，以及结合翻阅名创优品大量的以往市场资料和文件，根据行业特点，分析消费者及消费者行为和心理，对名创优品现有促销形式进行一系列介绍和分析。本文试图找出名创优品的渠道终端促销策略的不足，并有针对性地找到解决问题的思路与办法，提出终端促销策略的优化设计。

1名创优品简介

名创优品是日本设计师品牌，由日本设计师三宅顺也先生和中国青年企业家叶国富先生在东京共同创办,三宅顺也先生同时兼任首席设计师。命令首名创优品奉行简约、自然、富质感的生活哲学和回归自然还原产品本质的品牌主张。聚焦生活美学消费品，以极致的产品设计、极致的性价比、极致的购物体验三个核心优势赢得消费者和市场的青睐，在生活家居市场刮起个性化消费之风。年9月，MINISO名创优品进驻中国，全面布局在华市场，自年开始，积极开拓国际市场，五年时间全球开店三千五百多家，年营收突破25亿美元。目前，MINISO名创优品已与包括美国、加拿大、俄罗斯、新加坡、阿联酋、韩国、马来西亚及中国香港、澳门等80个国家和地区达成合作，平均每月开店80~家[1]。

2当前零售促销应对策略

2.1转变促销理念，建立特色的促销文化

促销活动应注重互相模仿中的亮点创新，将创新落实到促销系统中的每个环节，发动所有营销人员进行促销创新，以全员促销创新来研究竞争对手促销策略、捕捉消费者心理，以打破陈规、推称出新，推出更有创意的促销活动。建立特色的促销文化，要做到：(1)建立创新的文化氛围。(2)零售业的促销文化要突出“以人为本”，建立全方位的文化体系。(3)零售业在促销上应注重以文化为纽带，建立亲情感，培养忠诚顾客[2]。

2.2选择多样化的促销方式，并整合促销组合

促销组合就是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。促销组合同时也是一种组织促销活动的策略思路，主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广四种基本促销方式组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现企业目标。促销的具体方式有样品、优惠券、付现金折扣、特价包装、赠品、奖励、免费试用、商品保证、打折促销、派送产品、销售市场展示和表演等。主要的促销手段有首发活动、主题促销活动、公益活动等[3]。

2.3科学策划促销活动

促销要有明确的目的和整体安排，相当部分零售在具体操作促销活动时的目的往往是模糊的，比如只是笼统地讲要“提升销量，扩大市场占有率”，在如此模糊的目的下，也就不会有清晰的目标，整个促销活动缺乏控制和指引，缺乏科学性。科学策划促销活动可从以下几个方面来考虑：根据产品本身的销售规律，以促销实现淡季和旺季的平衡；在重要的节庆日造势，帮助提升品牌影响力；配合新品推出促销活动[4]。

2.4进行顾客关系管理

客户关系管理系统的宗旨是为了满足每一客户的特殊需求而同每个客户建立联系，通过与客户的联系来了解客户的不同需求，并在此基础上进行“一对一”的个性化服务，实现由“以产品为中心”向“以客户为中心”模式的转变。其具体做法：第一，了解原有客户的意见和新的需求；第二，不断获取新客户的基本信息以及其他需求信息；第三，在此基础上，企业决策者对企业的市场营销、服务与技术支持等整个商业过程进行相应的调整[5]。

2.5提高促销员工队伍素质，建立完善的管理机制

商品的促销活动最终需要促销人员参加实施，因此，只有不断提高促销队伍素质，建立完善的激励机制，才能增强促销活力。(1)完善管理机制。(2)提高员工的思想素质和文化素质，把促销商品与解决顾客消费需求有机结合起来。

2.6正确实施促销策略

一个好的促销策略，经过正确合理的实施，才能发挥其应有的效用，如提供信息情况，及时引导采购；激发购买欲望，扩大产品需求；突出产品特点，建立产品形象；维持市场份额，巩固市场地位等等。在实施不同的促销策略时有不同的注重点。如在广告促销实施过程中应注意：在广告形式和宣传手段上不能不切实际，杜绝过多或过滥的视觉形象。公益赞助促销在实施过程中应注意：公益赞助应选择合适的活动时机，其费用多、风险较大，要求组织者具有一定的统筹能力。

3名创优品春节促销方案设计

3.1方案目标

销售额同比去年上升20%，客单量及客单价均有所上升。

3.2促销主题

春节在众多商家及消费者心理应该是“似锦春节，欢乐假期乐无限”的时期，打折让利或打折赠品也已经成为各商家争相比拼的行为，但此种促销行为并非令人总是或完全欢喜。这是因为这种行为从表象上观望可谓兴兴隆隆的节日销售，预期中会出现大量客流并产生大额销售，但其本质却不过往往是目标客群将昨日、明日或下个月的消费在“春节”节日几天的促销活动日内进行完毕，换言之这个促销时期过后，紧接的将是几乎停滞状态的销售冰冻期。所以，为了引导目标消费者朝着名创优品即定的营销策略及销售目标上引导，剌激目标客群于节日期间冲动性消费，并且实现春节期间较好的销售业绩和较有影响力的社会效应的双丰收，扩大消费者数量，增强新老顾客对百货的忠诚度，以及维护、加强客商对品牌资源、商品配比、活动支持等方面的配合及跟随的忠诚度，进而提升名创优品的企业形象及以驻场内的品牌形象，名创优品除应该举办与春节节日期间相应的各种活动外，也应该以“名创优品，非凡生活态度”为主题，推出一系的文化营销，使营销主题通过春节节日促销过程的实现与文化层面的享受有机结合起来[6]。

3.3方案计划

促销的广告宣传

名创优品在过去的经营中已经与部分媒体保持了一定的良好关系，同时根据媒体业界内费用收取惯例，年度的媒体推广将仍以微博，抖音短视频为主，根据不同时期再辅以其它形式的媒介渠道。挑选部分热销品进行着重宣传可以从商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效日期允诺等或者对活动的内容、形式、价格等有表示的，应当准确清楚明白。广告中表明推销或者附带赠送的，应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。

场景布置

橱窗布置：醒目海报突出活动重点内容

活动内容

依据年名创优品春节促销主题——唱响月春之曲的内涵，春节节促销活动策略主题包括：春节购物赠福礼，满减力度节节高。

主要活动内容如下：

1.顾客单笔消费每满元即可享85折优惠；单笔每满元享8折优惠；单笔满享7折优惠；单笔满享6折优惠。单笔优惠不叠加。

2.店内设立“摇钱树”活动，单笔满元凭购物小票进行抽签，共六个奖项分别为：牛转乾坤（一百代金券）、财源广进（五十代金券）、前程似锦（0毫安充电宝）、阖家欢乐（宝可梦系列钥匙扣一件）、十全十美（无门槛十元代金券）、新年快乐（五元红包一份）。“摇钱树”上相对应不同序号代表中奖的新年礼包，活动期间抽奖名额仅限前名。

3.4方案实施重点

“人、货、场调整规划”

在卖场入口处安排一名工作人员进行播麦，将活动重点进行口播宣传，将顾客吸引并引导顾客进行进店消费，从而提升客流。在前场、中场、后场分别安排一名工作人员，方便解答顾客需求以及对活动的部分疑虑。抽奖区域安排一名人员。收银两名工作人员，提高收银效率，节省顾客等待时间；在活动开始前一周对卖场内商品进行补货[7]。

提升顾客进店率

在商场不同入口进行海报宣传及道路指引，确保每位进商场的人都能看到，提升活动曝光率。

收银台二次销售

价格亲民：收银台的商品多以走量为主，低价就可以减少顾客对价格的顾虑，与其他商品形成价格落差，使顾客拥有购买欲望，从而提高销量。

大小合适：尽量选取热销的小体积商品，在顾客已经购物接近尾声时方便顾客拿取，也可减少占用空间，使顾客即使购买也不会视觉上增加提拿压力。

吸引力强：吸引力强的商品可以迅速的增加顾客的好奇心，新品以及日常使用率较高的商品，同时相比较其他商品更能勾起顾客购买欲望，这也是增加销量的重要环节。

折扣商品：促销活动商品摆放收银台旁边货架，提高曝光率，收银员进行促销信息传达。

主动推荐：收银员在顾客结账时可以对顾客传达店内促销活动，一些降价商品，可以向顾客表明是限时限量活动，从而刺激顾客消费。

收银员将单笔消费满元的顾客给一张参与抽奖卡片，顾客以此为凭证进行抽奖。

4总结

此次促销:活动内容的设计，在销售业绩提高的同时又有一定的盈利空间，前期宣传很重要，只有更多的人了解活动详情才能更好的把握顾客，活动期间的人、货、场都要充分准备，在活动期间做到有条不紊，更好的提高销售，同时，工作人员之间的配合也是至关重要的，配合好了可以提升工作效率和活动氛围，活动结束后的复盘，对整场活动进行分析，总之，虽然活动结束后和活动前的预期有一定的差距，但销售额有所上升，对后期再次活动起到借鉴作用。

作者：刘慧珊

作者单位：深圳大学管理学院

参考文献

[1]菲利普·科特勒.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社，.

[2]刘芳.促销管理实操细节[M].广东：广东经济出版社，.

[3]王湘燕.许进.终端为王[M].北京：中国经济出版社，.

[4]江林.消费者行为学[M].北京：首都经济贸易大学出版社，.

[5]理查德J塞米尼克.促销与整合营销传播[M].北京：电子工业出版社，.

[6]MINISO《名创优品中国营运中心营运管理手册》.

[7]姜玉洁,宗清辉.促销策划[M].北京：北京大学出版社，.

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